本题考查的知识点是战略控制方法。销售增长率、预期利润属于财务角度;交货时间严格来讲属于顾客角度,但教材同时也将其列入内部流程角度是不妥当的,处理客户订单时间属于内部流程角度;客户满意度属于顾客角度。因此,选项ABD符合题意。
以上为百科题库网整理的关于"甲公司是一家不锈钢生产企业。为了提高企业竞争力,甲公司决定运用平衡计分卡衡量公司绩效,并选取了销售增长率、预期利润、交货时间、客户满意度等作为绩效衡量指标。甲公司选取的绩效衡量指标涵盖的角度有( )。"试题答案及解析,如想学习更多其他类竞赛题,欢迎访问www.baiketk.com查看搜索更多相关信息。
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