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在具体实施全面质量管理时,一般遵循五步法,这五个步骤依次是(  )。


A、决策、准备、开始、扩展、综合
B、决策、开始、完成、扩展、综合
C、筹备、决策、开始、扩展、综合
D、决策、开始、扩展、综合、总结

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在具体实施全面质量管理时,可以遵循"五步法"进行。这五步分别是:决策、准备、开始、扩展和综合。

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