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( )是商业银行创新中,最经常、最普遍、最重要的内容。


A、制度安排创新
B、机构设置创新
C、管理模式创新
D、金融产品创新

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制度安排创新是经济主体之间进行合作的一种方式和机制的创新。机构设置创新,一是实现从“部门银行”向“流程银行”的转变,二是扁平化(通过减少行政管理层次、裁减冗余人员,建立一种紧凑、干练的组织结构)。管理模式创新,基于新的管理思想、管理原则和管理方法,改变银行的管理流程,它可以解决主要的管理问题,降低成本和费用,提高效率,增加员工和客户的满意度和忠诚度。金融产品创新,是银行金融创新的核心,对银行的收入和市场有非常明显的影响。

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