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银行在制作市场定位图时,可选择的维度小包括( )。


A、技术手段
B、银行实力
C、服务质量
D、信誉

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[解析] 由于银行公司信贷产品的同构性越来越强,在产品功能上,银行即使能通过金融创新发明一种银行产品来满足客户的某种需求,但是银行产品的易模仿性使得银行很难保持这种产品的功能优势。因此,银行要保持一种产品的竞争优势只能是通过该产品的附加价值来保持。银行在制作市场定位图时,可选择的维度可以是银行实力、服务质量、信誉等因素。

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