银行业从业人员对客户提出的合理要求应当尽量满足，对明显不合理的要求，应当（ ）。
A、耐心说明情况，争取理解和谅解
B、逐级报告，让上级领导决定
C、想方设法尽量满足客户需求
D、直接拒绝
B、逐级报告，让上级领导决定
C、想方设法尽量满足客户需求
D、直接拒绝
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银行业从业人员在接洽业务过程中，应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到。对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求，应当耐心说明情况，取得理解和谅解。
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