针对患者的用药咨询，药店或药师不应该（）
A、采取开放式提问
B、对特殊患者可以提供适当隐蔽的场所接待
C、提供舒适的接待环境
D、提供必要的宣传资料
E、尽可能长时间回答问题
B、对特殊患者可以提供适当隐蔽的场所接待
C、提供舒适的接待环境
D、提供必要的宣传资料
E、尽可能长时间回答问题
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本题考查药师接待患者用药咨询时需要考虑的问题。咨询环境应该在明显处并有明确的标志，方便患者找到药师。对于患有特殊疾病的患者，为了保护其隐私，应在了解情况后将患者带到适当隐秘的环境，开放式提问可以让患者充分叙述自己的需求，也可以更多地了解患者情况。如果回答时间太长，患者一次性接受的信息太多，反而不利于记住所有内容。
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