[解析] “熟知业务”的内容包括：熟知向客户推荐的金融产品的特性、收益、风险、法律关系、业务处理流程及风险控制框架，从业人员不需了解产品开发设计过程。个人理财业务人员只负责向客户推荐产品，对于产品性质等应当告知客户的信息进行讲解，而产品设计过程不需要告知客户，因此也不需要理财人员熟知。
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