基金管理人委托外包机构开展外包活动前，应对外包机构开展尽职调查，了解其人员储备、（  ）、过往业绩等情况。Ⅰ. 业务隔离措施Ⅱ. 软硬件设施Ⅲ. 专业能力Ⅳ. 诚信状况

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根据《基金业务外包服务指引》第五条

基金管理人委托外包机构开展外包活动前，应对外包机构开展尽职调查，了解其人员储备、业务隔离措施、软硬件设施、专业能力、诚信状况、过往业绩等情况；并与外包机构签订书面外包服务合同或协议，明确双方的权利义务及违约责任。

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