关于小道消息的说法,错误的是()。
A、小道消息有助于管理者了解员工的工作状况
B、小道消息对团体都是有害的
C、管理者可以通过小道消息了解员工关心和忧虑的事情
D、小道消息可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的消息
B、小道消息对团体都是有害的
C、管理者可以通过小道消息了解员工关心和忧虑的事情
D、小道消息可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的消息
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小道消息在组织中的作用表现在三个方面:
①向管理者提供了很多有关员工及其工作状况的反馈信息,还可以使管理者知道员工所关心和忧虑的事情;
②有助于信息在员工中的传递和扩散,有助于将管理者的指令翻译成员工熟悉的语言,有助于弥补管理者沟通中的失误;
③可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的信息。
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