21世纪的到来更使企业意识到全面超越传统营销理念的必要,全面营销观念就是在这样的背景下发展形成的经营理念。全面营销观念认为,营销应当贯穿于企业经营活动的每一个方面,并且要有广博的、一致的视野。全面营销涉及四个方面:关系营销、整合营销、内部营销和社会责任营销。
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