百科题库网 分享最新题库资源与答题解析


陌生电话前的准备工作包括()。


A、了解电访客户的背景
B、了解本行的产品服务及其优势
C、明确电话目的和内容
D、明确电话话术
E、做好心理准备

所属分类: 其他 (免费栏目) 浏览量: 72 次


选项ABCDE符合题意。本题考查陌生电话约访。陌生电话前的准备工作包括:了解电访客户的背景、了解本行的产品服务及其优势、明确电话目的和内容、话术、做好心理准备。

以上为百科题库网整理的关于"陌生电话前的准备工作包括()。"试题答案及解析,如想学习更多其他类竞赛题,欢迎访问www.baiketk.com查看搜索更多相关信息。

转载请注明:百科题库网https://www.baiketk.com/q_FfpAnNpd79m82C3UQB4You.html


相关题目推荐