选项A：开户通常是理财师与客户的首次接触，也是了解客户、收集信息的最好时机；
选项B：调研指通过各种调查方式，比如现场访问、电话调查、拦截访问、网上调查、邮寄问卷等等形式得到受访者的态度和意见，进行统计分析，研究事物的总体特征；
选项C：问卷的优势包括：简便易行，有的放矢、有针对性采集信息，容易量化，客户接受度高；
选项D：面谈是深入了解客户并建立长期良好客户关系的契机。
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