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根据G2/T19000质量管理体系标准,确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容,并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作称为( )。


A、质量保证
B、质量控制
C、质量管理
D、质量计划

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按照《G2/T19000—ISO9000(2000)质量管理体系标准》的定义:质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容,并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作。

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