甲企业是一家大型IT企业,该企业将自己的客户分为教育机构、政府机构、金融机构三大类,同时又将其分为大客户、中小客户两类,则该企业进行细分时,采取的变量包括()。

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本题考核工业细分。工业细分主要是按照消费者类型、企业规模、贸易集团及企业的地理位置来进行的。将自己的客户分为教育机构、政府机构、金融机构三大类属于按照消费者类型进行的细分,同时又将其分为大客户、中小客户两类是按照企业规模进行的细分。

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