在GB/T19000质量管理体系文件中，用来阐明企业的质量政策、质量体系，是实施和保持质量体系过程中长期遵循的纲领性文件的是（ ）。
A、质量手册
B、程序文件
C、作业指导书
D、质量记录
B、程序文件
C、作业指导书
D、质量记录
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质量手册作为企业质量管理系统的纲领性文件应具备指令性、系统性、协调性、先进性、可行性和可检査性。
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