组织质量管理体系的运行机制的形成包括的工作有( )。

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本题考核的是1Z204011掌握质量管理与质量控制的关系。按照质量管理的概念,组织必须通过建立质量管理体系实施质量管理。其中,质量方针是组织最高管理者的质量宗旨、经营理念和价值观的反映。在质量方针的指导下,通过组织的质量手册、程序性管理文件、质量记录的制定,并通过组织制度的落实、管理人员与资源的配置、质量活动的责任分工与权限界定等,形成组织质量管理体系的运行机制。

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