各种来源的信息对购买决策都有相当的影响,在正常情况下,商业来源的信息主要起通知作用,而个人来源的信息主要起评估作用。营销管理者应该通过市场调查确认消费者收集信息的主要信息源,并设法扩大对自己有利的信息传播。
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