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下列各项中,属于质量管理七项原则的有()。


A、领导作用
B、员工作用
C、改进
D、过程方法
E、经济

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质量管理体系提出了质量管理的七项原则,其具体内容如下:

原则一:以顾客为关注焦点。原则二:领导作用。原则三:全员积极参与。原则四:过程方法。原则五:改进。原则六:循证决策。原则七:关系管理。故,本题选ACD。

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