质量管理体系提出了质量管理的七项原则,其具体内容如下:
原则一:以顾客为关注焦点。原则二:领导作用。原则三:全员积极参与。原则四:过程方法。原则五:改进。原则六:循证决策。原则七:关系管理。故,本题选ACD。
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