下列关于说服信息影响说服效果的说法,正确的是()。
A、说服信息要求的态度与实际态度差距越大,态度改变也越大
B、一开始就同意说服者的观点时,单面说服效果好
C、在说服信息很复杂的时候,听觉信息的效果最好
D、说服信息唤起的恐惧程度越大,态度改变也越大
B、一开始就同意说服者的观点时,单面说服效果好
C、在说服信息很复杂的时候,听觉信息的效果最好
D、说服信息唤起的恐惧程度越大,态度改变也越大
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一般来说,差距越大促使态度改变的潜在压力越大,实际态度改变也较大。但是也有两种例外情况:第一,当差距过分大时,被说服者会发现自己的态度不可能改变到消除这种差异的地步;第二,差异太大会使人产生怀疑,从而贬低信息而不是改变态度。在说服信息非常复杂的时候,书面信息的效果较好。从单面与双面呈现信息来看,当被说服者已经处于争论之中时,双面说服的效果比单面说服的效果好;当人们最初同意该信息时单面说服效果较好。恐惧是指信息唤起的恐惧感。随着信息唤起的恐惧感的增加,人们改变态度的可能性也增加;但是当信息唤起的恐惧感超过某一个界限之后,人们的态度反而不发生改变。
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