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质量管理体系的文件中,( )是实施和保持质量体系过程中长期遵循的纲领性文件。


A、程序文件
B、质量手册
C、质量计划
D、质量记录

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质量手册是阐明一个企业的质量政策、质量体系和质量实践的文件,是实施和保持质量体系过程中长期遵循的纲领性文件。故,本题选B

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