对于服务质量模型中产生的差距，要从供应方消除差距，可通过的方法包括下面的（）。
A、通过改变当前渠道成员的角色，改变他们在渠道中承担的责任来提高效率，降低成本
B、根据需求方差距产生的原因，有针对性改进相关服务
C、利用新的分销技术降低成本
D、通过转变目标市场，改变服务对象，实现供给与需求服务水平的平衡
E、引进新的分销专家改进渠道运营
B、根据需求方差距产生的原因，有针对性改进相关服务
C、利用新的分销技术降低成本
D、通过转变目标市场，改变服务对象，实现供给与需求服务水平的平衡
E、引进新的分销专家改进渠道运营
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本题考查消除服务质量模型中差距的方法。BD属于从需求方消除差距的方法。
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