著名的心理学家麦克里兰(McClelland)通过几十年的研究,提出作为一个优秀的领导者,应该具备的能力包括:
①成就和行为;
②服务意识;
③管理才能;
④认知能力;
⑤个人效能。除此之外,领导者还需要职业献身精神,有远见,有准确的自我评价,有较高的社会亲和力,注意细节,有较强的沟通能力。
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