甲公司是一家服务性质的公司，公司的整体服务质量至关重要，公司董事会想评估公司在服务质量上的业绩，下列指标中可以采用的有（ ）。
A、
B、
C、
D、
员工周转率
B、
客户等待时间
C、
诉讼数量
D、
旷工时间
所属分类：
其他
(免费栏目)
浏览量： 66 次
本题考核企业业绩衡量指标中非财务指标的相关内容。衡量服务质量的非财务指标有诉讼数量和客户等待时间，选项A、D属于人力资源领域的非财务指标。
以上为百科题库网整理的关于"甲公司是一家服务性质的公司，公司的整体服务质量至关重要，公司董事会想评估公司在服务质量上的业绩，下列指标中可以采用的有（ ）。"试题答案及解析，如想学习更多其他类竞赛题，欢迎访问www.baiketk.com查看搜索更多相关信息。
转载请注明：百科题库网https://www.baiketk.com/q_SXkMSRhwfs8gSEqkyvR4Cq.html
栏目最热
- 根据《公开地图内容表示若干规定》，下列内容中，公开地图和地图产品上可以表示的是（ ）。
- 煤火不旺时,撒入以下哪种东西可以助长火势?()
- 面包粉用完后可用什么来替代?()
- 女职工人数较多的,可以建立工会(),在同级工会领导下开展工作;女职工人数较少的,可以在工会委员会中设()。
- 工会代表职工与企业以及实行企业化管理的事业单位进行(),签订()。
- 下列对于投递简历说法错误的是:
- 根据相关规定,下列不属于我国公民和组织应该履行的维护国家安全的义务的是()。
- A问程序员借1000快,程序猿说好,结果A哭了,问程序猿给了多少钱?
- 出现中暑的症状时，处置不正确的是：()
- 依据《女职工劳动保护特别规定》，下列说法中， 错误的是（）。
相关题目推荐
- 某台设备账面原值为200000元，预计净残值率为5%，预计使用年限为5年，采用双倍余额递减法计提折旧。该设备在使用3年6个月后提前报废，报废时发生清理费用2000元，取得残值收入5000元。则该设备报废导致企业当期税前利润减少（ ）元（不考虑税金的影响）。
- 下列各项中，企业不应作为存货核算的为（）。
- 甲公司以人民币为记账本位币，发生外币交易时采用交易日的即期汇率折算。甲公司12月20日进口一批原材料并验收入库，货款尚未支付；原材料成本为100万美元，当日即期汇率为1美元=6.8元人民币。12月31日，美元户银行存款余额为1200万美元，按年末汇率调整前的人民币账面余额为8200万元，当日即期汇率为1美元=6.5元人民币。上述交易或事项对甲公司12月份营业利润的影响金额为（ ）万元。
- 下列各项中，不属于“周转材料”科目核算范围的是（）。
- 甲公司年末按成本与可变现净值孰低法对其原材料进行计价。2014年12月31日甲公司结存原材料15吨，每吨账面成本2100元，市场售价为2000元。根据测算该批原材料可生产W2型机器10台，生产中除该材料外，尚需投入其他成本16000元；市场上W2型机器的售价估计为每台5500元，但公司与客户已签订了销售5台W2型机器的合同，合同规定的售价为每台5400元；估计销售10台W2型机器的销售费用及税金为14000元。2014年12月31日甲公司应确认的与该批原材料对应的“存货跌价准备”账户的金额为（ ）元。
- 下列各项中，不构成应收账款入账价值的是（）。
- 甲公司6月30日的银行存款日记账账面余额为400000元，银行对账单余额为420000元。经逐笔核对，发现有以下未达账项：（1）29日银行代企业收款41000元，企业尚未收到收款通知；（2）30日银行代付电费2500元，企业尚未收到付款通知；（3）30日企业送存银行的转账支票35000元，银行尚未入账；（4）29日企业开出转账支票一张16500元，持票人尚未到银行办理结算手续，公司据以编制“银行存款余额调节表”。调节后的银行存款余额应为（ ）元。
- 下列各项中，通常能够引起资产和所有者权益同时发生变动的是（）。
- 某企业2011年度的普通股和长期债券资金分别为2200万元和1600万元，资本成本分别为20%和13%。2012年度拟发行长期债券1200万元，年利率为14%，筹资费用率为2%；预计债券发行后企业的股票价格变为每股38元，每股年末发放股利5.7元，股利增长率为3%。若企业适用的企业所得税税率为25%，则债券发行后的加权资本成本为（ ）。
- 下列关于并购支付方式优缺点的表述中，正确的是（ ）。
- 甲公司拟以“3/10，N/40”的信用条件购进原材料一批，如果甲公司在10天以后付款，则甲公司放弃现金折扣的信用成本率是（ ）。
- 甲公司2013年度归属于普通股股东的净利润为1200万元，发行在外的普通股加权平均数为2000万股，当年度该普通股平均市场价格为每股5元。2013年1月1日，甲公司对外发行认股权证1000万份，行权日为2014年6月30日，每份认股权可以在行权日以3元的价格认购甲公司1股新发的股份。甲公司2013年度稀释每股收益金额是（ ）元。