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交易型营销的特点包括()。


A、注重单次交易
B、长期销售行为
C、高度的顾客联系
D、产品特征导向
E、质量是所有部门都关注的问题

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AC两项属于交易型营销观念的特点。关系营销与传统的交易型营销的差别具体如表18-2所示。

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