下列关于聚焦战略的说法正确的有( )。
A、培训和保证顾客满意是这种战略的关键因素
B、关键性的战略问题是确保员工清楚地了解,究竟是什么造成了这个特殊市场的独特性
C、组织力图提高效率、削减成本,将节省的资金用于吸引顾客
D、实施这种战略的组织认为,不同的细分市场有不同的需求,并激励去满足某一特定群体的需求
E、组织常常会聘用符合目标市场对象的人,这种人能对顾客的需求心领神会
B、关键性的战略问题是确保员工清楚地了解,究竟是什么造成了这个特殊市场的独特性
C、组织力图提高效率、削减成本,将节省的资金用于吸引顾客
D、实施这种战略的组织认为,不同的细分市场有不同的需求,并激励去满足某一特定群体的需求
E、组织常常会聘用符合目标市场对象的人,这种人能对顾客的需求心领神会
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实施聚焦战略的组织认为,不同的细分市场有不同的需求,并极力去满足某一特定群体的需求。此时,关键性的战略问题是确保员工清楚地了解,究竟是什么造成了这个特殊市场的独特性。培训和保证顾客满意是这种战略的关键因素。组织常常会聘用符合目标市场对象的人,这种人能对顾客的需求心领神会。
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