人力资源有效性指数包括( )。
A、人力资源管理部门费用/总经营费用
B、培训开发成本费用/总雇员数
C、工资总支出/福利总成本
D、缺勤率和流动比率
E、福利总成本/总经营费用
B、培训开发成本费用/总雇员数
C、工资总支出/福利总成本
D、缺勤率和流动比率
E、福利总成本/总经营费用
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人力资源有效性指数,是由美国学者菲利普斯研究开发的。他通过8个行业91家企业的研究,得出了人力资源绩效和组织有效性之间存在一定联系的结论。他还发现并证实了6个可以用来衡量人力资源管理部门绩效的指标,分别是:人力资源管理部门费用/总经营费用,工资总支出/总经营费用,福利总成本/总经营费用,培训开发成本费用/总雇员数,缺勤率和流动比率。所以符合题意的选项为ABDE。
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