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( )需要具有操作性,是策划和管理质量活动的基本文件,是质量手册的支持性文件。


A、规范文件
B、记录文件
C、程序文件
D、作业文件

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程序文件是根据标准和组织的要求,站在组织管理部门的角度制定和实施的文件。程序文件需具有操作性,是策划和管理质量活动的基本文件,是质量手册的支持性文件。


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