本题考核的是质量管理体系的文件。质量管理体系的文件主要由质量手册、程序文件、质量计划和质量记录等构成。程序文件是质量手册的支持性文件,是企业落实质量管理工作而建立的各项管理标准、规章制度,是企业各职能部门为贯彻落实质量手册要求而规定的实施细则。
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