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项目质量管理应是贯穿项目管理的全过程,坚持( )循环工作方法、持续改进过程的质量控制。


A、计划、实施、处理、改进
B、计划、实施、检查、改进
C、计划、实施、检查、处理
D、策划、实施、检查、处理

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所谓PDCA,即是计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、行动(Action)的首字母组合。无论哪一项工作都离不开PDCA的循环,每一项工作都需要经过计划、执行计划、检查计划、对计划进行调整并不断改善这样四个阶段。
P (计划 PLAN):从问题的定义到行动计划;
D (实施 DO):实施行动计划;
C (检查 CHECK):评估结果;
A (处理 ACT):标准化和进一步推广。

项目质量管理应是贯穿项目管理的全过程坚持循环工作方法持续改进...

扩展资料
1977年开始在我国推广。PDCA循环有四个阶段八个步骤:
1、P阶段,即计划管理阶段,有搜集资料、找出问题、找出主要问题、制定计划措施四个步骤。计划着重说明目的、措施、执行部门、何时执行及何时完成等。
2、D阶段,即实施阶段,有一个步骤,即按计划下达任务,按要求实施。
3、C阶段,即检查阶段,有一个步骤,即检查结果,找出成功经验和失败的教训。
4、A阶段,即处理阶段,有两个步骤,即巩固措施,制定标准,形成规章制度;找出遗留问题,转入下一个循环。一个循环的四个阶段八个步骤完了,一个循环终了,质量提高一步,遗留问题又开始了下一个循环,循环不止,质量不断提高。
四个阶段中,A阶段,即处理阶段是关键的一环,如不把成功的经验形成规章并指导下一个循环,质量管理就会中断。全面质量管理要用数据说话,常用的方法是分组统计、排列图法、因果分析图法、相关图法、关系图法等。PDCA循环既适用于生产单位,也适用于非生产单位。对新闻宣传的质量管理也是适用的。
参考资料来源:搜狗百科-PDCA循环管理
参考资料来源:搜狗百科-PDCA原则

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