团体凝聚力是指团体成员相互吸引并对组织目标认同的程度,适度的凝聚力可以促进团体成员的参与和交流,促使团体成员遵从组织的规范。凝聚力对团体的绩效有着重要的影响:
①高凝聚力能否导致高绩效要看团队的绩效规范;
②高凝聚力既是高绩效的原因,也是高绩效的结果。
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