商业银行存在（）情形，并造成客户经济损失的，应按照有关法律或合同的约定承担责任。

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《商业银行个人理财业务管理暂行办法》第六十五条商业银行开展个人理财业务有下列情形之一，并造成客户经济损失的，应按照有关法律规定或者合同的约定承担责任：

（一）商业银行未保存有关客户评估记录和相关资料，不能证明理财计划或产品的销售是符合客户利益原则的；

（二）商业银行未按客户指令进行操作，或者未保存相关证明文件的；

（三）不具备理财业务人员资格的业务人员向客户提供理财顾问服务、销售理财计划或产品的。
其余两项商业银行不需要承担责任而且属于商业银行合法的行为。

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