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质量管理体系的七项原则,包括以顾客为关注点、全员积极参与,以及()。


A、管理工具
B、领导作用
C、过程方法
D、改进
E、循证决策

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选项A不属于质量管理体系的七项原则。故,本题选BCDE。

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