靓影公司是一家经营照相、冲印、彩扩的企业。靓影公司应当采用的竞争战略有（）。

A、聚焦细分市场需求，如婚庆大尺寸照片的拍摄、冲印、美化等
B、应多样化的顾客需求，开发多种服务品种
C、增加服务的附加价量，如在顾客等候时提供茶水、杂志等
D、连锁经营或特许经营，将服务点分散在居民生活区中间

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本题考查的知识点是零散产业中的竞争战略。

“靓影公司是一家经营照相、冲印、彩扩的企业”，照相、冲印、彩扩为典型的零散产业，零散产业的战略选择可分为：

（1）克服零散——获得成本优势，其中克服零散的途径包括连锁经营或特许经营（选项D）、技术创新以创造规模经济和尽早发现产业趋势；

（2）增加附加价值——提高产品差异化程度（选项C）；

（3）专门化——目标集聚（选项A）。

选项B，是多元化战略，属于总体战略范畴，不属于竞争战略范畴。因此，选项ACD符合题意。

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