从业人员遵守业务操作指引，遵循岗位职责的划分和风险隔离的操作规程，银行业从业人员应坚持诚实守信、公平合理、( )的原则，正确处理业务开拓与客户利益保护之间的关系。

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[解析] 本题考查银行业从业人员的职业操守，任何服务行业的口号都是顾客利益至上，银行业也不例外，因而不难得出本题答案。

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