丁公司是广东一家外贸型企业，从2011年初起，把平衡计分卡作为公司的一项考核制度，开始在这家2000人规模、年产值数亿元的企业内实施，期望改变企业整体工作面貌。近一年的时间过去了，平衡计分卡的推行并没有顺利实施，反而引起公司内部员工的不少抱怨和怀疑。此种情况表明，管理层在引导企业变革时应注意（）。

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在处理变革的阻力时，管理层应当考虑变革的三个方面：变革的节奏、变革的管理方式和变革的范围。

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