关于工作满意度因素模型的陈述,错误的是( )。
A、员工对于工作中的每一因素都存在不同的满意度,不存在总体的满意度
B、常见的影响工作满意度的因素包括薪酬、工作条件、企业政策、同事等
C、对于不同员工而言,不同因素的重要程度不同
D、使用该模型调查工作满意度时,需要注意不要遗漏重要的因素,以防止片面的结果
B、常见的影响工作满意度的因素包括薪酬、工作条件、企业政策、同事等
C、对于不同员工而言,不同因素的重要程度不同
D、使用该模型调查工作满意度时,需要注意不要遗漏重要的因素,以防止片面的结果
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本题主要考查工作满意度因素模型。该模型将工作分解为许多因素,分别考查员工对每一因素的满意程度。而员工的总体满意度由每一因素的满意度累加而得。常用的工作满意度的因素有:薪酬、工作条件、组织的政策、同事、独立性、社会地位等。使用这种模型需要注意两个方面:第一,不要遗漏重要的因素,否则会导致满意度调查结果的片面性。第二,对不同的员工来说,不同的因素可能对其工作满意度有不同的贡献。故选项A错误。
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