本题主要考查“质量控制”的概念。质量控制是一个设定标准(根据质量要求)、测量结果、判定是否达到顶期要求,对质量问题采取措施进行矫正、补救,并防止再发生的过程。通过质量控制能够有效地使各项质量活动及结果达到质量要求。
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