关于矿山井下的爆破作业,说法正确的是()。

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课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得 2.0 学分！ 单选题 正确 1.新员工的入职培训有着重要的作用，其中表述错误的是： 1. A 增强员工的归属感 B 破除员工旧思想、旧观念 C 帮助员工建立新的思维方式 D 向员工展示企业实力 2. 3. 4. 正确 2.下列选项中，最适合给新员工培训的人是： 1. A 部门主管 B 企业中的“榜样型”人物 C 培训主管 D 产品研发部门主管 2. 3. 4. 正确 3.新进销售人员的培训内容主要包括四个方向，其中不包括的是： 1. A 工作交接 B 角色扮演 C 口才训练 2. 3. 4. D 谈判技巧 正确 4.企业想要增加培训效果，需要从四方面着手，其中不包括的是： 1. A 完全相信培训 B “逼”出行动 C 采取“共同语言” D 找到解决问题的方法 2. 3. 4. 正确 5.作为销售人员，掌握足够的产品知识必定会有一定优势，其中不包括的是： 1. A 在客户面前掌握发言权 B 培养客户忠诚度 C 在客户心中形成专家形象 D 获得额外成就感 2. 3. 4. 正确 6.企业想要提升客户的信任度，正确的做法是： 1. A 以打折为手段，进行促销 B 在媒体上大量投放广告 C 经常约见拜访客户 D 给销售人员培训足够的产品知识 2. 3. 4. 正确 7.关于销售人员的口才能力，表述不正确的是： 1. A 对于刁钻问题，需要委婉地回答 B 可以利用角色扮演的方法训练口才 C 可以多背一些“销售话术” D 利用口才上的优势顶撞客户，会使客户信服 2. 3. 4. 正确 8.下列选项中，不属于销售人员与客户建立起“客情”的原因的是： 1. A 时间的积累 B 销售人员的努力 C 企业的实力 D 投入必要的资金 2. 3. 4. 正确 9.心理学研究表明，权力有五种来源，其中不包括的是： 1. A 奖赏权 B 影响权 C 法定权 D 参考权 2. 3. 4. 正确 10.关于销售人员经验的发挥，表述不正确的是： 1. A 经验会成为阻碍学习新事物的障碍 B 经验是万能的，并且是通用的 C 有经验的员工，培训后往往会变成“四不像” D 只有熟悉新团队，才能够找出适合新团队的工作方法 2. 3. 4. 判断题 正确 11.只有按照正确的原则，使用科学的方法进行培训，才能达到预期的效果。此种说法： 1. A 正确 错误 2. B 正确 12.销售人员一定要具备良好的口才， 当消费者对企业有任何不好的评价时， 可以及时反驳。 此种说法： 1. A 正确 错误 2. B 正确 13.客户与销售人员的感情属于个人资产，公司没有必要进行保留。此种说法： 1. A 正确 2. B 错误 错误 14.越是高层领导越应该参加培训，否则领导与员工之间就很难找到共同语言。此种说法： 1. A 正确 错误 2. B 正确 15.让员工“永远带着答案来找领导”是培养员工责任感和解决问题本领的好方法。 此种说法： 1. A 正确 错误 2. B

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