美国心理学家赫茨伯格提出了双因素理论。这里“双因素”是指()。

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双因素理论的“双因素”是指:
①激励因素,与“满意”和“没有满意”这对矛盾相关的属于工作本身方面的因素,如工作责任、挑战性、工作成就等;
②保健因素,与“不满意”和“没有不满意”这对矛盾相关的是属于工作环境方面的因素,如工资报酬、工作条件、人际关系等。

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