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组织结构包含的要素中,针对使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度的要素是()。


A、复杂性
B、规范性
C、层次性
D、集权度

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本题考查组织结构的规范性要素。规范性是指使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度。

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