初次接触客户阶段，理财师重点工作包括如下内容：
1.礼节性问候。初次见面时，理财师应主动问候客户，介绍自己的姓名、职位及简要工作职责，并向客户递送名片；
2.了解客户需求。约谈时应以恰当的方式了解客户相关信息并加以整理，从客户的关注点、偏好和个性特点分析客户潜在需求并引导需求；
3.寻找突破口。根据客户需求及关注点，有针对性地向客户介绍银行相关服务或产品；
4.业务操作环节。经与客户深入沟通后，如果客户同意接受银行服务或产品，在符合销售规定的前提下，理财师应协助客户完成在银行的销售操作或申请相关增值服务；
5.跟踪服务。业务处理完毕后，理财师应主动邀约客户，确定下次见面的时间和沟通内容，从而实现长期客户维护工作。
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