组织文化是指控制组织内行为、工作态度、价值观以及关系设定的规范。它使组织独具特色,区别于其他组织。组织文化是从最高管理层树立的典范发展而来,它在很大程度上取决于他们的行为方式和管理风格。所以本题正确答案选D。
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