本题考查管理的基本特征。管理具有科学性和艺术性,艺术性是指在管理活动中管理者必须根据具体情况充分发挥主观能动性,灵活地运用各种管理理论和方法,B的说法有误。管理是在一定环境中进行的。组织是一个开放系统,要和所处的环境不断地发生联系和作用,E的说法有误。
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