为避免纵向和横向工作部门指令矛盾时对工作产生的影响,宜选择的做法是()。
A、让两类部门自己解决矛盾
B、明确以纵向指令或横向指令为主的管理模式
C、由最高管理者亲自指挥
D、由公司员工判断
B、明确以纵向指令或横向指令为主的管理模式
C、由最高管理者亲自指挥
D、由公司员工判断
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本题考核的是组织结构模式。组织结构模式可用组织结构图来描述，反映一个组织系统中各组成部门(工作部门)之间的组织关系(指令关系)。常用的组织结构模式包括职能组织结构、线性组织结构和矩阵组织结构等。矩阵组织结构是一种较新型的组织结构模式。在矩阵组织结构最高指挥者（部门）下设纵向和横向两种不同类型的工作部门。在矩阵组织结构中为避免纵向和横向工作部门指令矛盾时对工作产生的影响，可以采用以纵向工作部门指令为主或以横向工作部门指令为主的矩阵组织结构模式，也可以减轻该组织系统的最高指挥者（部门）的协调工作量。故，本题选B
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