技能多样性、任务的完整性、任务的重要性、自主性和反馈性这五个维度决定了工作的特性模式,其中,技能多样性、任务的完整性、任务的重要性使员工了解工作的意义;自主性赋予员工责任感;反馈性使员工了解工作成果。
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