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PDCA循环是实施全面质量管理的基本方法,其特点有()。


A、质量水平螺旋式上升
B、质量水平直线式上升
C、关键环节在于执行阶段
D、关键环节在于总结阶段
E、体现了重点论的思想

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PDCA循环的特点是很明显的:第一,PDCA循环是连续的循环过程,每经过一个循环,质量水平就进一步提高,是螺旋式的上升;第二,PDCA循环的关键环节在于总结阶段,总结阶段起到了承前启后的作用,保证了PDCA循环不断地进行;第三,PDCA循环过程中要从众多的问题中选取最重要的问题去解决,针对影响问题的众多原因,要确认最重要的原因来解决问题,体现了重点论的思想。

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