六西格玛管理的主要特征具体包括( )。
A、以顾客为关注中心
B、依据数据和事实,使管理成为量化的科学
C、通过提高顾客满意度和降低资源成本,促使组织的业绩提升
D、强调全体队伍的建设,以项目为基本单元而运作
E、追求完美,容忍失误
B、依据数据和事实,使管理成为量化的科学
C、通过提高顾客满意度和降低资源成本,促使组织的业绩提升
D、强调全体队伍的建设,以项目为基本单元而运作
E、追求完美,容忍失误
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六西格玛管理的主要特征具体包括:①以顾客为关注中心;②依据数据和事实,使管理成为量化的科学;③通过提高顾客满意度和降低资源成本,促使组织的业绩提升;④聚焦于流程改进;⑤有预见的积极管理;⑥强调骨干队伍的建设,以项目为基本单元而运作;⑦无边界合作;⑧追求完美,容忍失误。
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