关于员工申诉管理的说法，正确的是（） 。
A、非正式的申诉处理程序就是由双方共同的上级进行说和
B、员工申诉是一种表达不满的途径
C、员工不满全都可以通过申诉程序进行申诉
D、正式的申诉程序中，员工无需举证，由受理部门查明事实
B、员工申诉是一种表达不满的途径
C、员工不满全都可以通过申诉程序进行申诉
D、正式的申诉程序中，员工无需举证，由受理部门查明事实
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A项非正式的申诉处理主要是依靠第三方调解实现的，主要依靠训练有素的中立的第三方，协调处理申诉双方当事人的意见分歧，以解决有关问题。C项员工申诉的主要作用是处理员工作过程中产生的不满的情绪，员工申诉范围一般限于与工作有关的问题，与工作无关的问题，通常排除在外。D项向申诉受理人提交员工申诉表。应写明申诉缘由，并尽量列举可靠的依据。
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