从企业的长期发展来看,竞争者是所有试图满足同样的顾客需要,或是服务于同一目标市场的企业;供应商是向企业及其竞争者提供生产经营所需的各项资源的组织和个人;中间商包括批发商、零售商、代理商等;客户就是企业的顾客。
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