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了解客户主要的渠道和方法有(  )。


A、开户资料
B、调查问卷
C、面谈沟通
D、电话沟通
E、网络沟通

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了解客户的方法和渠道有:开户资料、调查问卷、电话沟通、面谈沟通、数据挖掘(选项ABCD正确);

选项E:网络沟通信息的真实性不高,一般不采用这样的方式。

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